Kontakt und Support
Unser deutschsprachiges Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um alle Fragen bezüglich Ihres Spielerlebnisses, Kontoverwaltung und technischer Probleme zu beantworten. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Anliegen zeitnah zu bearbeiten.
Verfügbare Kommunikationskanäle
Je nach Art Ihres Anliegens stehen Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Für eine effiziente Bearbeitung wählen Sie bitte den passenden Kanal:
| Live-Chat | 24/7 verfügbar |
| [email protected] | |
| Telefon | +49 30 555 77 99 |
- Allgemeine Spielfragen und Kontoinformationen über Live-Chat
- Komplexe technische Probleme per E-Mail mit detaillierter Beschreibung
- Dringende Angelegenheiten telefonisch zwischen 8:00 und 22:00 Uhr
- Beschwerden und Einsprüche schriftlich per E-Mail
Bitte halten Sie Ihre Benutzerdaten bereit, um eine schnelle Identifikation und Bearbeitung zu gewährleisten. Unsere Antwortzeit beträgt in der Regel weniger als zwei Stunden.